Dragon Age Co-Creator ให้คำแนะนำบางอย่าง: ติดตามนักพัฒนา Larian ของ Baldur Gate 3
อดีตนักพัฒนา Bioware ได้ชั่งน้ำหนักในการแสดงอายุของ Dragon Age: Veilguard และ EA CEO ของ Andrew Wilson ความคิดเห็นเกี่ยวกับความล้มเหลวในการสะท้อนกับผู้ชมในวงกว้าง วิลสันในระหว่างการโทรหารายได้แสดงให้เห็นถึงความไม่สมบูรณ์ของเกมต่อความล้มเหลวในการมีส่วนร่วมฐานผู้เล่นที่กว้างขึ้น การประกาศครั้งนี้เป็นไปตามการปรับโครงสร้างของ EA ของ Bioware โดยมุ่งเน้นไปที่ Mass Effect 5 ส่งผลให้พนักงานกำหนดและปลดพนักงานภายในทีม Dragon Age EA รายงานว่า Veilguard มีส่วนร่วมเพียง 1.5 ล้านผู้เล่นต่ำกว่าการคาดการณ์อย่างมีนัยสำคัญ
ก่อนหน้านี้ IGN ได้บันทึกการพัฒนาที่มีปัญหาของ Veilguard รวมถึงการปลดพนักงานและการจากไปของบุคลากรสำคัญ Jason Schreier ผู้สื่อข่าวของ Bloomberg รายงานว่าเจ้าหน้าที่ของ Bioware พิจารณาว่าเกมเสร็จสิ้นความมหัศจรรย์ของ EA ที่ได้รับการผลักดันครั้งแรกของ EA สำหรับองค์ประกอบบริการสด วิลสันแนะนำว่าเกม RPG ของ Bioware ต้องการคุณสมบัติที่ใช้ร่วมกันและการมีส่วนร่วมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นควบคู่ไปกับการเล่าเรื่องคุณภาพสูงเพื่อให้บรรลุความสำเร็จในวงกว้าง เขายอมรับการต้อนรับที่สำคัญในเชิงบวกของเกม แต่เน้นถึงความล้มเหลวในการเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้นในตลาดการแข่งขัน หลายคนตีความสิ่งนี้ว่าเป็นการแนะนำว่าคุณลักษณะของโลกที่ใช้ร่วมกันและการมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นจะช่วยเพิ่มยอดขาย อย่างไรก็ตามตามที่รายงานโดย IGN รีบูตการพัฒนาเปลี่ยนเกมจากแนวคิดผู้เล่นหลายคนเป็นเกม RPG ผู้เล่นเดี่ยว
อดีตพนักงาน Bioware พาไปที่โซเชียลมีเดียเพื่อแบ่งปันมุมมองของพวกเขา David Gaider อดีตนักเล่าเรื่องนำเกี่ยวกับ Dragon Age ได้วิพากษ์วิจารณ์ข้อสรุปของ EA ว่าความล้มเหลวของเกมเกิดจากการขาดองค์ประกอบบริการสดซึ่งแนะนำการวิเคราะห์ที่มีสายตาสั้นและให้บริการตนเองมากขึ้น เขาแย้งว่า EA ควรเรียนรู้จากความสำเร็จของ Baldur's Gate 3 โดยเน้นถึงความต้องการอย่างต่อเนื่องสำหรับประสบการณ์ RPG ที่มีคุณภาพสูง เขาแนะนำให้ EA เป็นสองเท่าในสิ่งที่ทำให้ Dragon Age ประสบความสำเร็จในอดีต
Mike Laidlaw อดีตผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์เกี่ยวกับ Dragon Age แสดงว่าเขาจะลาออกหากกดดันให้เปลี่ยน IP ผู้เล่นเดี่ยวที่ประสบความสำเร็จให้กลายเป็นเกมที่มีผู้เล่นหลายคนอย่างหมดจดโดยเน้นถึงความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับตัวตนของเกมหลัก
เหตุการณ์ดังกล่าวแนะนำอนาคตที่เยือกเย็นสำหรับแฟรนไชส์ Dragon Age โดย Bioware มุ่งมั่นอย่างเต็มที่ที่จะ Mass Effect 5 ภายใต้การนำของนักพัฒนาที่มีประสบการณ์ EA CFO Stuart Canfield อธิบายการปรับโครงสร้างโดยอ้างถึงภูมิทัศน์อุตสาหกรรมที่เปลี่ยนไปและความจำเป็นในการจัดสรรทรัพยากรใหม่ไปสู่โอกาสที่มีศักยภาพสูงยอมรับการเปลี่ยนแปลงจากการเล่าเรื่องบล็อกบัสเตอร์เพียงอย่างเดียว