Değerli Müşterimiz,

Size kolaylık sağlamak için tasarlanmış gelişmiş Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) uygulamamızla tanışın. Bu uygulama şunları sağlar:

• Veri Kullanımı İzleme: Son bağlantınızdan bu yana veri kullanımınızı (yükleme ve indirme) izleyin.
• Esnek Paket Yönetimi: İnternet paketinizde doğrudan uygulama aracılığıyla kolayca değişiklik talebinde bulunun.
• WiFi Tanılaması: Yönlendiriciniz ve cihazınız arasındaki WiFi sorunlarını tanılamak ve gidermek için entegre "Yönlendirici Bağlantı Testi"nden yararlanın. Belirlenen tüm sorunlara özel çözümler alın.
• Kolaylaştırılmış Destek: Destek biletleri açın ve uygulama içi mesajlaşma yoluyla teknik ekibimizle doğrudan iletişim kurarak telefon görüşmesi ihtiyacını ortadan kaldırın.
• Kullanışlı Fatura Ödemesi: Entegre bKash çevrimiçi ödeme ağ geçidini kullanarak aylık faturanızı güvenli ve zahmetsizce ödeyin; hiçbir ekstra ücret uygulanmaz.
• Ödeme Geçmişi: Geçmiş ödemelerinizin net bir kaydına erişin.
• Gerçek Zamanlı Bildirimler: Uygulama bildirimleri aracılığıyla hizmet kesintileri, özel teklifler ve önemli haberler hakkında bilgi edinin.
• Mobil Veri Erişilebilirliği: Mobil verileri kullanırken bile hizmetlerimize erişin ve hesabınızı yönetin. Not: Ödenmeyen faturalar hizmet kesintisine neden olabilir; ancak mobil veriyi veya herhangi bir internet bağlantısını kullanarak uygulama aracılığıyla ödeme yaparak hizmeti kolayca eski durumuna getirebilirsiniz.
• Çevrimdışı Destek: İnternet bağlantınız kesilse bile mobil veri üzerinden "Müşteri Desteği ve Bilet Sistemi"ni kullanarak destek bildirimleri gönderin. Ekibimiz endişelerinizi derhal ele alacaktır.