친애하는 고객 여러분,

귀하의 편의를 위해 설계된 향상된 고객 관계 관리(CRM) 애플리케이션을 소개합니다. 이 앱은 다음을 제공합니다:

• 데이터 사용량 모니터링: 마지막 연결 이후 데이터 사용량(업로드 및 다운로드)을 추적합니다.
• 유연한 패키지 관리: 앱을 통해 직접 인터넷 패키지 변경 사항을 쉽게 요청하세요.
• WiFi 진단: 통합된 "라우터 연결 테스트"를 활용하여 라우터와 장치 간의 WiFi 문제를 진단하고 해결하세요. 확인된 문제에 대한 맞춤형 솔루션을 받아보세요.
• 간소화된 지원: 지원 티켓을 열고 인앱 메시지를 통해 기술팀과 직접 소통하므로 전화 통화가 필요하지 않습니다.
• 편리한 청구서 결제: 통합된 bKash 온라인 결제 게이트웨이를 사용하여 월별 청구서를 안전하고 쉽게 결제하세요. 추가 비용이 적용되지 않습니다.
• 지불 내역: 과거 지불에 대한 명확한 기록에 액세스하세요.
• 실시간 알림: 앱 알림을 통해 서비스 중단, 특별 제안 및 중요한 뉴스에 대한 최신 정보를 받아보세요.
• 모바일 데이터 접근성: 모바일 데이터를 사용하는 경우에도 당사 서비스에 액세스하고 계정을 관리할 수 있습니다. 참고: 요금이 미납된 경우 서비스가 중단될 수 있습니다. 그러나 모바일 데이터나 인터넷 연결을 사용하여 앱을 통해 결제하면 서비스를 쉽게 복원할 수 있습니다.
• 오프라인 지원: 인터넷 연결이 끊어지더라도 모바일 데이터를 통해 "클라이언트 지원 및 티켓 시스템"을 사용하여 지원 티켓을 제출하세요. 우리 팀은 귀하의 우려 사항을 신속하게 해결해 드리겠습니다.