大切なお客様、

利便性を考慮して設計された、強化された顧客関係管理 (CRM) アプリケーションを紹介します。 このアプリは以下を提供します:

• データ使用量のモニタリング: 前回の接続以降のデータ使用量 (アップロードとダウンロード) を追跡します。
• 柔軟なパッケージ管理: アプリを通じてインターネット パッケージへの変更を直接簡単にリクエストできます。
• WiFi 診断: 統合された「ルーター接続テスト」を利用して、ルーターとデバイス間の WiFi の問題を診断し、トラブルシューティングします。 特定された問題に対してカスタマイズされたソリューションを受け取ります。
• 効率化されたサポート: サポート チケットを開き、アプリ内メッセージングを通じて技術チームと直接通信できるため、電話をかける必要がなくなります。
• 便利な請求書支払い: 統合された bKash オンライン支払いゲートウェイを使用して、毎月の請求書を安全かつ簡単に支払います。追加料金はかかりません。
• 支払い履歴: 過去の支払いの明確な記録にアクセスします。
• リアルタイム通知: アプリの通知を通じて、サービスの中断、特別オファー、重要なニュースに関する最新情報を入手できます。
• モバイル データ アクセシビリティ: モバイル データを使用している場合でも、サービスにアクセスし、アカウントを管理します。 注: 料金が未払いの場合、サービスが中断される場合があります。ただし、モバイル データまたはインターネット接続を使用してアプリ経由で支払うことで、サービスを簡単に復元できます。
• オフライン サポート: インターネット接続がダウンしている場合でも、モバイル データ経由で「クライアント サポート & チケット システム」を使用してサポート チケットを送信できます。 私たちのチームがあなたの懸念にすぐに対処します。