Szanowny Kliencie,

Przedstawiamy naszą ulepszoną aplikację do zarządzania relacjami z klientami (CRM), zaprojektowaną dla Twojej wygody. Ta aplikacja zapewnia:

• Monitorowanie wykorzystania danych: Śledź wykorzystanie danych (przesyłanie i pobieranie) od ostatniego połączenia.
• Elastyczne zarządzanie pakietami: Z łatwością proś o zmiany w swoim pakiecie internetowym bezpośrednio poprzez aplikację.
• Diagnostyka Wi-Fi: Skorzystaj ze zintegrowanego „Testu łączności routera”, aby zdiagnozować i rozwiązać problemy z Wi-Fi pomiędzy routerem a urządzeniem. Otrzymuj dostosowane rozwiązania wszelkich zidentyfikowanych problemów.
• Usprawnione wsparcie: Otwórz zgłoszenia do pomocy technicznej i komunikuj się bezpośrednio z naszym zespołem technicznym za pośrednictwem wiadomości w aplikacji, eliminując potrzebę rozmów telefonicznych.
• Wygodna płatność za rachunki: Płać swoje miesięczne rachunki bezpiecznie i bez wysiłku, korzystając ze zintegrowanej bramki płatności online bKash — nie obowiązują żadne dodatkowe opłaty.
• Historia płatności: Uzyskaj dostęp do przejrzystego rejestru swoich przeszłych płatności.
• Powiadomienia w czasie rzeczywistym: Otrzymuj informacje o zakłóceniach w świadczeniu usług, ofertach specjalnych i ważnych nowościach dzięki powiadomieniom z aplikacji.
• Dostępność danych mobilnych: Uzyskaj dostęp do naszych usług i zarządzaj swoim kontem nawet podczas korzystania z mobilnej transmisji danych. Uwaga: Niezapłacone rachunki mogą spowodować przerwę w świadczeniu usług; możesz jednak łatwo przywrócić usługę, płacąc za pośrednictwem aplikacji, korzystając z mobilnej transmisji danych lub dowolnego połączenia internetowego.
• Pomoc offline: Nawet jeśli Twoje połączenie internetowe nie działa, prześlij zgłoszenia do pomocy technicznej, korzystając z „Systemu wsparcia klienta i zgłoszeń” za pośrednictwem mobilnej transmisji danych. Nasz zespół niezwłocznie zajmie się Twoimi wątpliwościami.