Switch 2 en Mario Kart World Prijzen vonken op crisis voor Nintendo, zeg ex-PR-managers

Temidden van de voortdurende terugslag naar de schokprijzen van Nintendo voor de Switch 2 en Mario Kart World, hebben twee voormalige Nintendo PR -managers de situatie beschreven als "een echt crisismoment voor Nintendo." Kit Ellis en Krysta Yang, voorheen met Nintendo of America's PR -team, gingen naar hun YouTube -kanaal om hun zorgen te uiten over de prijsstrategie en de manier waarop deze werd gecommuniceerd. De Switch 2 kost $ 449,99, terwijl Mario Kart World wordt geleverd met een forse $ 79,99 -tag.

Ellis uitte zijn zorgen en zei: "Ik wil dingen niet uit proportie blazen, maar dit voelt wel een echt crisismoment voor Nintendo." De prijzen zijn niet beperkt tot alleen Mario Kart World; Andere titels zoals de legende van Zelda: Tranen van het koninkrijk voor de Switch 2 zijn ook geprijsd op $ 79,99. Bovendien heeft Nintendo geconfronteerd met kritiek op het in rekening brengen van de Switch 2-tutorial-game, Welcome Tour, die volgens veel fans een gratis pack-in zou moeten zijn, net als Astro's speelkamer op de PlayStation 5, die zowel een gratis technische demo als een showcase voor de DualSense-controller dient.

De frustratie heeft zelfs de Treehouse -livestreams van Nintendo beïnvloed, waarbij kijkers de chat overspoelen met "Drop the Price" -berichten. Ellis en Yang waren bijzonder kritisch over de manier waarop Nintendo de prijzen onthulde, wat wijst op het weglaten van prijsdetails uit de directe presentatie. Dit gebrek aan transparantie leidde tot verwarring en verkeerde informatie, omdat fans elders prijzeninformatie zochten.

Nintendo Switch 2 System and Accessories Gallery

91 afbeeldingen

Yang benadrukte de opzettelijke weglating van de prijzen van de directe en zei: "De prijzen van Switch 2 en Mario Kart World werden 'opzettelijk weggelaten uit de directe,' maar slecht behandeld in termen van de informatie die op al deze verschillende plaatsen is en je verwacht dat de fans of de consument het allemaal samenvoegen."

Ellis voegde zijn perspectief toe en suggereerde dat de aanpak een gebrek aan respect voor de consument toonde: "Het toont alleen maar enige respect voor de consument, waar je, 'Oh, je hebt net gezien dat je zo opgewonden bent, je gaat gewoon je geld naar ons gooien blindelings, je gaat zelfs niet de vraag stellen van de inlichtingen van de consument.'

Het voormalige NOA -communicatiepersoneel bekritiseerde het falen van Nintendo om de prijsproblemen aan te pakken via officiële kanalen, wat heeft geleid tot ongebreidelde speculatie en verkeerde informatie. Yang merkte op: "Ze stellen het verhaal in staat om uit de hand te lopen, uit de hand,", waarbij Ellis eraan toevoegt: "Ze hebben de controle hierover verloren."

Ellis en Yang suggereerden dat de huidige aanpak van Nintendo de mindfulness van de consument mist die het ooit had, waardoor deze verschuiving naar de pensionering van de voormalige NOA-baas Reggie Fils-Aimé en het overlijden van de voormalige Nintendo Head Satoru Iwata werd toegeschreven. Yang zei dat het communicatieteam van Nintendo nu een officiële verklaring zou aanbevelen, maar het proces zou een uitdaging zijn en veel lagen betreffen voordat hij de huidige Nintendo -baas Shuntaro Furukawa bereikte.

Bovendien merkte het paar op dat Nintendo uit de praktijk is in het omgaan met een dergelijke negativiteit, verwijzend naar de laatste belangrijke terugslag tijdens het Nintendo 3DS Price -debacle in 2011. Er is nu bezorgdheid voor personeel bij openbare demo -stations voor Switch 2, omdat fans moeilijke vragen kunnen stellen en alle antwoorden kunnen worden misbruikt als officiële verklaringen.

Wat betreft wat er daarna gebeurt, noch Ellis noch Yang anticiperen op een prijsdaling voor de Switch 2 of de games vóór de lancering. Bekijk voor meer inzichten alles wat aangekondigd op de Switch 2 Nintendo Direct en deskundige analyses op de Switch 2 Price en Mario Kart World's $ 80 prijskaartje.