Switch 2 et Mario Kart World Pricing Sparks Crisis for Nintendo, disons les anciens gestionnaires de PR

Au milieu de la réaction en cours du prix de choc de Nintendo pour Switch 2 et Mario Kart World, deux anciens responsables de Nintendo PR ont décrit la situation comme "un véritable moment de crise pour Nintendo". Kit Ellis et Krysta Yang, auparavant avec l'équipe de relations publiques de Nintendo of America, se sont rendus sur leur chaîne YouTube pour exprimer leurs préoccupations concernant la stratégie de tarification et la façon dont il a été communiqué. Le Switch 2 est au prix de 449,99 $, tandis que Mario Kart World est livré avec une tag de 79,99 $.

Ellis a exprimé son inquiétude, déclarant: "Je ne veux pas faire sauter les choses hors de proportion, mais cela ressemble à un véritable moment de crise pour Nintendo." Le prix ne se limite pas à Mario Kart World; D'autres titres comme The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom for the Switch 2 sont également au prix de 79,99 $. De plus, Nintendo a fait face à des critiques pour facturer le jeu de tutoriel Switch 2, Welcome Tour, qui, selon de nombreux fans, devrait être un pack-in gratuit, un peu comme la salle de jeux d'Astro sur la PlayStation 5, qui sert à la fois de démonstration technologique gratuite et de vitrine pour le contrôleur Dualsense.

La frustration a même affecté les livestreams de la cabane dans les arbres de Nintendo, les téléspectateurs inondant le chat avec des messages "baisser le prix". Ellis et Yang ont particulièrement critiqué la façon dont Nintendo a révélé le prix, soulignant l'omission des détails des prix de la présentation directe. Ce manque de transparence a conduit à la confusion et à la désinformation alors que les fans ont cherché des informations sur les prix ailleurs.

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Yang a souligné l'omission délibérée des prix du Direct, disant: "Le prix Switch 2 et Mario Kart World a été` `omis intentionnellement de la directe pour une raison '', mais a mal géré en termes d'informations dans tous ces différents endroits et vous vous attendez à ce que les fans ou le consommateur le reconstituent tous ensemble."

Ellis a ajouté sa perspective, suggérant que l'approche montrait un manque de respect pour les consommateurs: "Cela montre juste un peu de respect au consommateur, où," Oh, vous venez de voir le direct que vous êtes si excité, vous allez juste nous lancer à l'aveugle, n'est-ce pas? "" Yang a fait écho à cette consommation, en disant "c'est un peu de dégradation de l'intelligence"

L'ancien personnel des communications de la NOA a critiqué le non-respect de Nintendo à répondre aux préoccupations des prix par le biais des canaux officiels, ce qui a conduit à des spéculations et à une désinformation rampants. Yang a noté: "Ils permettent à l'histoire de devenir incontrôlable, hors de contrôle", avec Ellis ajoutant: "Ils ont perdu le contrôle de cela".

Ellis et Yang ont suggéré que l'approche actuelle de Nintendo n'a pas la pleine conscience des consommateurs qu'elle avait autrefois, attribuant ce changement à la retraite de l'ancien patron de la NOA Reggie Fils-Aimé et du décès de l'ancien chef de Nintendo Satoru Iwata. Yang a mentionné que l'équipe des communications de Nintendo recommanderait désormais une déclaration officielle, mais le processus serait difficile et impliquerait de nombreuses couches avant d'atteindre le boss de Nintendo actuel Shuntaro Furukawa.

En outre, le couple a noté que Nintendo est hors de pratique pour gérer une telle négativité, faisant référence à la dernière réaction significative lors de la débâcle de prix Nintendo 3DS en 2011. Il y a désormais un souci pour le personnel des stations de démonstration publiques pour le Switch 2, car les fans pourraient poser des questions difficiles, et toute réponse pourrait être mal construite comme des déclarations officielles.

Quant à ce qui se passe ensuite, ni Ellis ni Yang n'attendent une baisse de prix pour le Switch 2 ou ses jeux avant le lancement. Pour plus d'informations, consultez tout ce qui est annoncé aux analyses Switch 2 Nintendo Direct et Experts sur le prix Switch 2 et le prix de 80 $ de Mario Kart World.