前PR經理說

在Nintendo對Switch 2和Mario Kart界的震驚定價的強烈反對中，兩位前Nintendo PR經理將這種情況描述為“任天堂的真正危機時刻”。 Kit Ellis和Krysta Yang以前曾在美國公關團隊任職的Nintendo訪問他們的YouTube頻道，表達了他們對定價策略及其傳達方式的擔憂。 Switch 2的價格為449.99美元，而Mario Kart World的價格為79.99美元。

埃利斯（Ellis）表示擔心，他說：“我不想將事情誇大成比例，但這對任天堂來說確實是一個真正的危機時刻。”價格不僅限於馬里奧卡丁車界。其他標題，例如《塞爾達傳說》：Switch 2的王國淚水也定價為79.99美元。此外，任天堂因收費2個教程遊戲《歡迎巡迴賽》而面臨批評，許多粉絲認為這應該是免費的包裝，就像PlayStation 5上的Astro的遊戲室一樣，它是免費的技術演示和DualSense Controller的展示櫃。

挫敗感甚至影響了任天堂的Treehouse直播，觀眾用“降價”消息淹沒了聊天。埃利斯（Ellis）和楊（Yang）特別批評任天堂透露定價的方式，指出了直接演示中的價格細節。由於粉絲在其他地方尋求定價信息時，這種缺乏透明度導致了混亂和錯誤信息。

Nintendo Switch 2系統和配件畫廊

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楊強調了直接省略定價的故意省略，他說：“ Switch 2和Mario Kart World定價是出於某種原因的直接省略的，但在所有這些不同的地方的信息方面都無法處理，您期望粉絲或消費者將其拼湊在一起。”

埃利斯（Ellis）補充了他的觀點，暗示這種方法表明對消費者的尊重不足：“這對消費者表示不尊重，'哦，'哦，您只是看到了直接的興奮，您只是盲目地向我們投入錢，您甚至不會問您這麼興奮的問題，因為您是如此興奮，所以您不是嗎？

這位前NOA通訊工作人員批評任天堂未能通過官方渠道解決定價問題，這導致了猖ramp的猜測和錯誤信息。楊指出：“他們使故事能夠失控，失控，”埃利斯補充說：“他們對此失去了控制。”

埃利斯（Ellis）和楊（Yang）建議，任天堂目前的方法缺乏曾經的消費者正念，這將這一轉變歸因於前NOA老闆Reggie Fils-Aimé的退休和前任天堂主管Satoru Iwata的去世。楊提到，任天堂的通訊團隊現在將推荐一份官方聲明，但是在達到現任任天堂老闆Shuntaro Furukawa之前，該過程將具有挑戰性，並涉及許多層次。

此外，兩人指出，任天堂在處理這種消極情緒方面已經失去了實踐，提到了2011年Nintendo 3DS價格崩潰期間的最後一次重大強烈反對。現在，Switch 2的員工在公共演示站的工作人員擔心，因為粉絲可能會提出困難的問題，並且任何回答都可能被誤解為官方語句。

至於接下來會發生的事情，埃利斯和楊都沒有預料到啟動之前的交換機2或其遊戲的價格下跌。有關更多見解，請查看Switch 2 Nintendo Direct宣布的所有內容，以及有關Switch 2 Price和Mario Kart World $ 80的價格的專家分析。