Switch 2 dan Mario Kart World Pricing Sparks Crisis untuk Nintendo, katakan bekas pengurus PR

Di tengah -tengah tindak balas yang berterusan terhadap harga kejutan Nintendo untuk Switch 2 dan Mario Kart World, dua bekas pengurus PR Nintendo telah menggambarkan keadaan sebagai "momen krisis yang benar untuk Nintendo." Kit Ellis dan Krysta Yang, sebelum ini dengan pasukan PR Nintendo dari Amerika, mengambil saluran YouTube mereka untuk menyuarakan kebimbangan mereka tentang strategi harga dan cara ia disampaikan. The Switch 2 berharga $ 449.99, manakala Mario Kart World dilengkapi dengan tag $ 79.99 yang besar.

Ellis menyatakan kebimbangannya, menyatakan, "Saya tidak mahu meniup sesuatu daripada perkadaran, tetapi ini merasakan masa krisis yang benar untuk Nintendo." Harga tidak terhad kepada hanya Mario Kart World; Tajuk -tajuk lain seperti The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom for the Switch 2 juga berharga $ 79.99. Di samping itu, Nintendo telah menghadapi kritikan untuk mengecas untuk permainan tutorial Switch 2, Tour Welcome, yang banyak peminat percaya harus menjadi pek percuma, seperti ruang permainan Astro di PlayStation 5, yang berfungsi sebagai demo teknologi percuma dan pameran untuk pengawal DualSense.

Kekecewaan itu bahkan menjejaskan livestreams pokok Nintendo, dengan penonton membanjiri sembang dengan mesej "Drop the Price". Ellis dan Yang sangat kritikal dengan cara Nintendo mendedahkan harga, menunjukkan peninggalan butiran harga dari persembahan langsung. Kekurangan ketelusan ini menyebabkan kekeliruan dan maklumat salah apabila peminat mencari maklumat harga di tempat lain.

Galeri Sistem dan Aksesori Nintendo Switch 2

91 imej

Yang menonjolkan peninggalan harga yang disengajakan dari langsung, berkata, "Harga Dunia Switch 2 dan Mario Kart 'sengaja ditinggalkan dari langsung dengan alasan,' tetapi ditangani dengan buruk dari segi maklumat yang berada di semua tempat yang berbeza dan anda menjangkakan peminat atau pengguna untuk menyebarkannya bersama -sama."

Ellis menambah perspektifnya, menunjukkan bahawa pendekatan itu menunjukkan kekurangan rasa hormat kepada pengguna: "Ia hanya menunjukkan rasa tidak hormat kepada pengguna, di mana, 'Oh, anda hanya melihat langsung anda sangat teruja, anda hanya akan membuang wang anda kepada kami secara membabi buta, anda tidak akan memberi tahu apa -apa, tidak ada yang mengasyikkan.

Bekas kakitangan NOA Communications mengkritik kegagalan Nintendo untuk menangani kebimbangan harga melalui saluran rasmi, yang telah menyebabkan spekulasi dan maklumat yang salah. Yang berkata, "Mereka membolehkan cerita untuk keluar dari tangan, tidak terkawal," dengan Ellis menambah, "mereka telah kehilangan kawalan ini."

Ellis dan Yang mencadangkan bahawa pendekatan semasa Nintendo tidak mempunyai kesedaran pengguna yang pernah ada, mengaitkan peralihan ini kepada persaraan bekas bos NOA Reggie Fils-Aimé dan lulus bekas ketua Nintendo Satoru Iwata. Yang menyebut bahawa pasukan komunikasi Nintendo kini akan mencadangkan kenyataan rasmi, tetapi proses itu akan mencabar dan melibatkan banyak lapisan sebelum mencapai bos Nintendo semasa Shuntaro Furukawa.

Tambahan pula, pasangan itu menyatakan bahawa Nintendo tidak dapat diamalkan dalam menangani negativiti tersebut, merujuk tindak balas penting yang terakhir semasa kebingungan harga Nintendo 3DS pada tahun 2011.

Bagi apa yang berlaku seterusnya, Ellis atau Yang tidak menjangkakan penurunan harga untuk Switch 2 atau permainannya sebelum dilancarkan. Untuk lebih banyak pandangan, lihat semua yang diumumkan di Switch 2 Nintendo Direct dan pakar analisis pada harga Switch 2 dan harga harga Mario Kart World $ 80.