Marvel Rivals-team keerde snel controversieel Derank in het middenseizoen terug

Het recente rating debacle van Marvel Rivals Rating Reset en Swift Reversal Showcase het belang van communicatie met ontwikkelaarsplayer. De eerste aankondiging van een gedeeltelijke rating -reset voor alle spelers leidde tot begrijpelijke verontwaardiging; Spelers hadden een hekel aan het vooruitzicht om te moeten regrinden voor rangen en beloningen. De terugslag was onmiddellijk en intens.

De ontwikkelaars vertoonden echter een indrukwekkende reactievermogen. Binnen 24 uur kondigden ze een volledige omkering van de beslissing aan via sociale media, wat bevestigt dat de beoordelingen van de speler niet zouden worden beïnvloed na de update van 21 februari.

Deze snelle reactie en cursuscorrectie benadrukken de cruciale rol van actief luisteren naar feedback van spelers in de markt voor live-service game. Veel vergelijkbare spellen zijn wankeld vanwege slechte communicatie en een gebrek aan betrokkenheid bij hun gemeenschappen. De omgang met het Marvel -rivalenteam van deze situatie dient als een positief voorbeeld van hoe de zorgen van spelers effectief kunnen aanpakken en potentieel schadelijke gevolgen kunnen voorkomen.