漫威競爭對手團隊迅速恢復了有爭議的賽季中期。
Marvel競爭對手最近的評級重置崩潰和Swift Rversal展示了開發人員 - 玩家通信的重要性。最初宣布對所有球員的部分評級重置引起了可理解的憤怒。玩家對必須重新獲得排名和獎勵的前景感到不滿。反彈是直接而強烈的。
但是，開發人員表現出令人印象深刻的響應能力。在24小時內，他們宣布通過社交媒體完全逆轉該決定，證實在2月21日遊戲更新之後，玩家評分將不受影響。
這種快速的響應和課程校正突出了在現場服務市場中積極聆聽玩家反饋的關鍵作用。許多類似的遊戲由於溝通不良和與社區缺乏互動而步履蹣跚。漫威競爭對手團隊處理這種情況是一個積極的例子，即如何有效解決球員的關注並避免潛在的破壞後果。
