मार्वल प्रतिद्वंद्वियों की टीम ने जल्दी से विवादास्पद मिड-सीज़न डेरन को वापस कर दिया

मार्वल प्रतिद्वंद्वियों की हालिया रेटिंग रीसेट डिबकल और स्विफ्ट रिवर्सल डेवलपर-खिलाड़ी संचार के महत्व को प्रदर्शित करती है। सभी खिलाड़ियों के लिए एक आंशिक रेटिंग रीसेट की प्रारंभिक घोषणा ने समझने योग्य आक्रोश को जन्म दिया; खिलाड़ियों ने रैंक और पुरस्कारों के लिए फिर से तैयार होने की संभावना को नाराज कर दिया। बैकलैश तत्काल और तीव्र था।

हालांकि, डेवलपर्स ने प्रभावशाली जवाबदेही का प्रदर्शन किया। 24 घंटों के भीतर, उन्होंने सोशल मीडिया के माध्यम से निर्णय के पूर्ण उलट की घोषणा की, यह पुष्टि करते हुए कि 21 फरवरी के गेम अपडेट के बाद खिलाड़ी रेटिंग अप्रभावित रहेगी।

यह तेजी से प्रतिक्रिया और पाठ्यक्रम सुधार लाइव-सर्विस गेम मार्केट में प्लेयर फीडबैक के लिए सक्रिय सुनने की महत्वपूर्ण भूमिका को उजागर करता है। खराब संचार और अपने समुदायों के साथ जुड़ाव की कमी के कारण कई समान खेल लड़खड़ा गए हैं। मार्वल प्रतिद्वंद्वियों टीम की इस स्थिति से निपटने के लिए एक सकारात्मक उदाहरण के रूप में कार्य करता है कि कैसे खिलाड़ी की चिंताओं को प्रभावी ढंग से संबोधित करें और संभावित हानिकारक परिणामों से बचें।