La squadra dei rivali della Marvel ha rapidamente riportato controverso a metà stagione Derank

La recente debacle del ripristino della valutazione della Marvel Rivals e Swift Reversal mostrano l'importanza della comunicazione per lo sviluppatore-giocatore. L'annuncio iniziale di un ripristino parziale di valutazione per tutti i giocatori ha suscitato un comprensibile indignazione; I giocatori si sono risentiti della prospettiva di dover refindersi per ranghi e premi. Il contraccolpo era immediato e intenso.

Tuttavia, gli sviluppatori hanno dimostrato una reattività impressionante. Entro 24 ore, hanno annunciato una completa inversione della decisione tramite i social media, confermando che le valutazioni dei giocatori rimarrebbero inalterate dopo l'aggiornamento del gioco del 21 febbraio.

Questa rapida risposta e correzione del corso evidenziano il ruolo critico dell'ascolto attivo del feedback dei giocatori nel mercato del gioco dal vivo. Molti giochi simili hanno vacillato a causa della scarsa comunicazione e della mancanza di impegno con le loro comunità. La gestione da parte della squadra della Marvel Rivals di questa situazione serve da esempio positivo di come affrontare efficacemente le preoccupazioni dei giocatori ed evitare conseguenze potenzialmente dannose.