Genshin Impact Developer ตกลงที่จะปรับ $ 20m มากกว่าการละเมิดกล่องของขวัญ

Genshin Impact Developer Hoyoverse ได้ตกลงที่จะตั้งถิ่นฐาน 20 ล้านดอลลาร์กับ Federal Trade Commission (FTC) การตั้งถิ่นฐานนี้รวมถึงการห้ามขายกล่องของขวัญให้กับผู้เล่นอายุต่ำกว่า 16 ปีโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง

การแถลงข่าว FTC ระบุว่า Hoyoverse จะจ่ายค่าปรับ 20 ล้านดอลลาร์และใช้มาตรการเพื่อป้องกันการซื้อที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะในแอพโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ปกครอง ซามูเอลเลวีนผู้อำนวยการสำนักคุ้มครองผู้บริโภคของ FTC กล่าวว่า Genshin ส่งผลกระทบต่อผู้เล่นที่เข้าใจผิดโดยเฉพาะเด็กและวัยรุ่นในการใช้จ่ายเงินก้อนโตในเกมที่มีความน่าจะเป็นชนะต่ำ เขาเน้นความมุ่งมั่นของ FTC ในการถือ บริษัท ที่รับผิดชอบต่อการปฏิบัติที่หลอกลวงซึ่งกำหนดเป้าหมายไปยังผู้บริโภควัยหนุ่มสาว

FTC อ้างว่า Hoyoverse ละเมิดกฎการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวออนไลน์ของเด็ก (COPPA) โดยการตลาดที่ส่งผลกระทบต่อเด็กและรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างเหมาะสม ข้อกล่าวหาเพิ่มเติมรวมถึงผู้เล่นที่ทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับอัตราต่อรองของการชนะรางวัลกล่องของขวัญ "ห้าดาว" และค่าใช้จ่ายโดยรวมของการได้รับ FTC อ้างว่าระบบสกุลเงินเสมือนจริงของเกมได้รับการออกแบบให้สับสนและไม่เป็นธรรมโดยปิดบังค่าใช้จ่ายสูงในการรับไอเท็มในเกมที่ต้องการซึ่งนำไปสู่การใช้จ่ายที่สำคัญของเด็ก ๆ

นอกเหนือจากการปรับและการห้ามขายกล่องขายให้กับผู้เยาว์แล้ว Hoyoverse จะต้องเปิดเผยอัตราต่อรองของกล่องยกเค้าและอัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงินเสมือนจริงลบข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีและรับรองการปฏิบัติตามกฎระเบียบ COPPA ในอนาคต