Nhà phát triển tác động của Genshin đồng ý phạt 20 triệu đô la đối với các vi phạm hộp loot

Nhà phát triển tác động của Genshin Hoyoverse đã đồng ý giải quyết 20 triệu đô la với Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC). Giải quyết này bao gồm lệnh cấm bán hộp loot cho người chơi dưới 16 tuổi mà không có sự đồng ý của cha mẹ.

Thông cáo báo chí của FTC tuyên bố rằng Hoyoverse sẽ trả khoản tiền phạt 20 triệu đô la và thực hiện các biện pháp để ngăn chặn việc mua hàng trong ứng dụng chưa đủ tuổi mà không cần sự cho phép của cha mẹ. Samuel Levine, giám đốc Cục Bảo vệ Người tiêu dùng của FTC, tuyên bố rằng Genshin Impact đã đánh lừa người chơi, đặc biệt là trẻ em và thanh thiếu niên, chi tiêu một khoản tiền đáng kể cho các giải thưởng trong trò chơi với xác suất chiến thắng thấp. Ông nhấn mạnh cam kết của FTC trong việc giữ các công ty chịu trách nhiệm về các hoạt động lừa đảo nhắm vào người tiêu dùng trẻ.

FTC cáo buộc Hoyoverse đã vi phạm Quy tắc bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến (COPPA) của trẻ em bằng cách tiếp thị tác động của Genshin cho trẻ em và thu thập thông tin cá nhân của chúng mà không có sự đồng ý thích hợp. Các cáo buộc tiếp theo bao gồm những người chơi gây hiểu lầm về tỷ lệ giành giải thưởng hộp loot Five Five Star và chi phí tổng thể để có được chúng. FTC tuyên bố hệ thống tiền tệ ảo của trò chơi được thiết kế để gây nhầm lẫn và không công bằng, che khuất chi phí cao để có được các mặt hàng trong trò chơi mong muốn, dẫn đến chi tiêu đáng kể của trẻ em.

Ngoài tiền phạt và lệnh cấm bán hộp loot cho trẻ vị thành niên, Hoyoverse phải tiết lộ tỷ lệ cược hộp loot và tỷ giá hối đoái ảo, xóa thông tin cá nhân được thu thập từ trẻ em dưới 13 tuổi và đảm bảo tuân thủ các quy định của COPPA.