El desarrollador de Genshin Impact acepta una multa de $ 20 millones por violaciones de la caja de botín

El desarrollador de Genshin Impact Hoyoverse acordó un acuerdo de $ 20 millones con la Comisión Federal de Comercio (FTC). Este acuerdo incluye la prohibición de vender cajas de botín a jugadores menores de 16 años sin el consentimiento de los padres.

El comunicado de prensa de la FTC establece que HoyOverse pagará la multa de $ 20 millones e implementará medidas para evitar compras de menores de edad en la aplicación sin autorización de los padres. Samuel Levine, director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC, declaró que Genshin impactó a los jugadores engañados, particularmente a los niños y adolescentes, para gastar sumas significativas en premios en el juego con bajas probabilidades de victorias. Hizo hincapié en el compromiso de la FTC con las compañías tenedoras responsables de las prácticas engañosas dirigidas a los consumidores jóvenes.

La FTC alega que Hoyoverse violó la Regla de Protección de Privacidad en línea de los niños (COPPA) al comercializar el impacto de Genshin a los niños y recopilar su información personal sin el consentimiento adecuado. Otras acusaciones incluyen jugadores engañosos sobre las probabilidades de ganar premios de caja de botín "cinco estrellas" y el costo general de obtenerlos. La FTC afirma que el sistema de divisas virtual del juego fue diseñado para ser confuso e injusto, oscureciendo el alto costo de adquirir artículos deseables en el juego, lo que lleva a un gasto sustancial de los niños.

Además de la multa y la prohibición de las ventas de caja de botín a menores, HoyOverse debe revelar probabilidades de caja de botín y tasas de cambio de moneda virtual, eliminar la información personal recopilada de niños menores de 13 años y garantizar el cumplimiento futuro de las regulaciones de COPPA.