De mobiele applicatie CTMBuddy biedt een uitgebreid pakket tools voor CTM-abonnees. Belangrijke functies zijn onder meer realtime monitoring van mobiele data, servicegebruik en CTM Wi-Fi-verbruik. Gebruikers kunnen hun accounts gemakkelijk beheren, inclusief het bekijken en betalen van facturen. De app kan ook worden geïntegreerd met het CTM Bonus Points-programma, waardoor gebruikers punten kunnen bijhouden, vervaldata kunnen bekijken en door beschikbare beloningen kunnen bladeren. Bovendien kunnen klanten online aanvragen indienen voor verschillende diensten, zoals mobiele abonnementen, internettoegang en internationale roaming.

Een handige "TicketEasy"-functie vergemakkelijkt het controleren van de status van tickets bij CTM-winkellocaties. Extra functionaliteiten omvatten automatische CTM Wi-Fi-configuratie, vragen over de status van telefoon- en apparatuuronderhoud, gedetailleerde informatie over internationale directe nummers (IDD), lokale nummers en dataroamingopties, samen met CTM-winkelzoekermogelijkheden.

Voor gebruikers die hun CTMBuddy-account hebben geactiveerd, zijn verbeterde functies ontgrendeld. Deze omvatten het volgen van het gebruik en de betaling van facturen met QR-code voor postpaid-gebruikers, informatie over het resterende saldo en de vervaldatum voor prepaid-gebruikers, gestroomlijnde online aanmeldingsprocessen, CTM-lidmaatschapsverificatie en toegang tot beloningen, en opties voor het opnieuw instellen van CTM Wi-Fi-wachtwoorden.

CTMBuddy biedt verschillende belangrijke voordelen:

• Gebruiksmonitoring: Volg moeiteloos mobiele data, servicegebruik en CTM Wi-Fi-verbruik rechtstreeks vanaf uw telefoon.
• Vereenvoudigde facturering: Bekijk en betaal eenvoudig facturen via de app.
• Bonuspuntenbeheer: Beheer uw CTM-bonuspunten, bekijk saldi, vervaldata en wissel beloningen in.
• Online servicetoepassingen: Vraag eenvoudig online mobiele abonnementen, internet en roamingdiensten aan.
• Ticketstatus volgen (TicketEasy): Bewaak de status van tickets bij CTM-winkels.
• Onderhoudsstatus apparaat: Controleer de reparatie- of onderhoudsstatus van uw telefoon en apparatuur.

Houd er rekening mee dat sommige geavanceerde functies, zoals factuurbetaling met QR-code en het online indienen van aanvragen, exclusief beschikbaar zijn voor CTM-klanten met geactiveerde CTMBuddy-accounts.