Apple Arcade solo \ "no entiende a los jugadores \" y frustra los desarrolladores de juegos
Si bien Apple Arcade ofrece una plataforma para desarrolladores de juegos móviles, un nuevo informe de MobileGamer.biz revela una frustración generalizada y desilusión entre los desarrolladores. Siga leyendo para descubrir sus experiencias.
Apple Arcade: Desarrollador Frustración con problemas de plataforma
Soporte de Apple: una espada de doble filo
El informe "Inside Apple Arcade" de Mobilgamer.biz pinta una imagen marcada: los desarrolladores se sienten descuidados y sin apoyo por el servicio de suscripción de juegos de Apple. Las quejas clave incluyen pagos retrasados, soporte técnico inadecuado y problemas significativos de descubrimiento.Múltiples estudios informaron tiempos de espera insoportablemente largos para la comunicación y el pago de Apple. Un desarrollador independiente describió un retraso de pago de seis meses que casi bancaría su estudio. También criticaron los objetivos opacos y siempre cambiantes de la plataforma, agregando: "Es un proceso muy difícil y largo para firmar un acuerdo con Apple en estos días. La falta de visión y el enfoque claro de la plataforma es frustrante y si hay algún objetivo, sigue cambiando cada año más o menos. Además, el soporte técnico es bastante miserable".
Otro desarrollador se hizo eco de estos sentimientos, destacando el silencio de radio de una semana de Apple y los tiempos de respuesta frustrantemente lentos (o inexistentes) a preguntas cruciales con respecto a los aspectos de productos, técnicos y comerciales. Las preocupaciones de confidencialidad y una falta de conocimiento percibida obstaculizaron aún más la comunicación efectiva.
La capacidad de descubrimiento surgió como un punto importante de disputa. Un desarrollador lamentó la ausencia de dos años de su juego del centro de atención de Apple, sintiéndose completamente ignorado a pesar de los acuerdos de exclusividad. Dicho: "Es como si no existiéramos. Así que, como desarrollador, piensas, bueno, nos han dado este dinero por exclusividad ... No quiero devolverles el dinero, pero quiero que la gente juegue mi juego. Es como si estuvieran invisibles". El riguroso aseguramiento de la calidad (QA) y el proceso de localización, que requiere la presentación de miles de capturas de pantalla para cubrir todos los aspectos e idiomas del dispositivo, también fue criticado como excesivamente pesado.
A pesar de la retroalimentación abrumadoramente negativa, algunos desarrolladores reconocieron un cambio hacia una audiencia más clara de la arcade de Apple con el tiempo. Un desarrollador comentó: "Creo que Arcade sabe quién es su audiencia mucho más hoy que desde el principio. Si eso no resulta ser juegos indie ingeniosos de alto concepto, eso no es culpa de Apple," agrega: "Si pueden construir un negocio en juegos familiares, buenos para ellos y buenos para los Devs que pueden perseguir esa oportunidad". Varios también reconocieron el crucial de Lifeline Financial Lifeline proporcionando, afirmando que sin los fondos de Apple Arcade, sus estudios no existirían.
La desconexión de Apple con los jugadores
El informe concluyó que Apple Arcade carece de una estrategia cohesiva y se siente como una ocurrencia tardía dentro del ecosistema de Apple más amplio. Un desarrollador resumió sucintamente la situación: "Arcade no tiene una estrategia clara y se siente como un atornillado para el ecosistema de la compañía de Apple en lugar de que, como si realmente sea compatible con la compañía," afirma aún más: "Apple 100% no entiende a los jugadores: tienen poca o ninguna información sobre quién reproduce sus juegos que pueden compartir con los desarrolladores, o cómo interactúan con los juegos en la plataforma".
El sentimiento predominante entre los desarrolladores es que Apple los trata como una mera necesidad, un activo desechable. Un desarrollador declaró conmovedoramente: "Dado su estatus como una gran empresa tecnológica, parece que tratan a los desarrolladores como un mal necesario, y que haremos todo lo posible para complacerlos por poco a cambio, con la esperanza de que nos adornen con otro proyecto, y la oportunidad de que nos atornenamos nuevamente".
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