WhatsApp Business est l'application professionnelle officielle de WhatsApp. Complètement distinct du WhatsApp standard, il permet une utilisation simultanée avec un compte personnel, même sur le même appareil doté de deux cartes SIM.

Personnalisez votre profil d'entreprise

Pour créer votre profil WhatsApp Business, utilisez votre numéro de téléphone professionnel (dissocié de tout compte WhatsApp existant). Ajoutez le nom et le logo de votre entreprise, en gardant à l'esprit le format de photo de profil circulaire pour une image de marque optimale.

Ajoutez toutes les informations de votre entreprise

Fournissez des détails complets sur l'entreprise : heures d'ouverture, site Web, adresse physique et toute autre information pertinente. Ces informations préventives minimisent les réponses répétitives. Comme Google My Business, vous pouvez même ajouter un catalogue de produits.

Automatiser les messages pour améliorer le service

WhatsApp Business propose l'automatisation des messages. Créez des messages de bienvenue automatisés et des réponses en dehors des heures d'ouverture pour améliorer l'expérience client. Vous contrôlez les paramètres d'automatisation.

Profitez de toutes les fonctionnalités de WhatsApp et plus encore

Construit sur la même structure que WhatsApp, WhatsApp Business offre toutes les fonctionnalités standards : photos, vidéos, audio, autocollants, mises à jour de statut, blocage, discussions de groupe et appels vidéo.

Obtenez le meilleur client de messagerie pour les professionnels

Téléchargez WhatsApp Business pour une gestion efficace des petites et moyennes entreprises. Sa facilité d'utilisation garantit des réponses rapides aux demandes des clients. Une version navigateur est également disponible pour PC et Mac.

Exigences (dernière version)

Android 5.0 ou supérieur

Questions fréquemment posées

• Est-ce que WhatsApp Business est gratuit ? Oui, WhatsApp Business est gratuit. Il offre des services supplémentaires pour améliorer la communication entreprise-client.
• Quelle est la différence entre WhatsApp et WhatsApp Business ? WhatsApp Business affiche des informations commerciales et des catalogues pour rationaliser la communication client.
• Que ne puis-je pas faire avec WhatsApp Business ? Vous ne pouvez pas combiner les comptes WhatsApp personnels et professionnels. WhatsApp recommande d'utiliser une carte SIM distincte.
• Combien coûte WhatsApp Business ? WhatsApp Business est gratuit.
• Comment configurer WhatsApp Business ]? Accédez à Paramètres, sélectionnez « [aaxx] Conditions » et appuyez sur « Accepter ». Ensuite, remplissez les coordonnées de votre entreprise.
• Comment utiliser l'API WhatsApp Business ? Accédez à l'API WhatsApp Business après avoir souscrit à un forfait via un partenaire choisi. Cela entraîne un coût de service, similaire à d'autres outils comme les CRM ou le chat en direct.
• Quelle est la taille du fichier APK WhatsApp Business ? Environ 40 Mo.