Programme de fidélité Royal Petrol

L’entreprise Royal Petrol LLP possède et exploite des réseaux de stations-service sous les marques Royal Petrol et Continent.

Le Programme est une initiative de fidélisation destinée aux clients réguliers et nouveaux du réseau de stations-service Royal Petrol et des mini-marchés Continent. Grâce à ce programme, l’entreprise récompense ses membres pour leurs achats en leur attribuant des points bonus (Bonuses), en offrant des remises spéciales et en proposant des promotions personnalisées conçues selon les intérêts des participants.

Règles : Les présentes conditions régissant le programme de fidélité à l’intention des membres.

Participant : Une personne physique âgée d’au moins 14 ans, apte légalement à effectuer des transactions quotidiennes mineures et inscrite au Programme conformément aux Règles. Le participant doit disposer d’un numéro d’identification individuel valide tel que requis par les lois de la République du Kazakhstan.

Questionnaire du Participant (Questionnaire) : Informations fournies par une personne souhaitant adhérer au Programme lors de son inscription. En remplissant le Questionnaire, le Participant accorde volontairement à l’Entreprise un consentement explicite pour traiter ses données personnelles (conformément à la loi de la République du Kazakhstan n° 94-V du 21 mai 2013 relative aux « Données à caractère personnel et leur protection »). Les méthodes de traitement incluent, sans s’y limiter, l’organisation et l’exécution de communications promotionnelles et informatives par e-mail, messageries instantanées, SMS, téléphone et courrier postal, ainsi que le traitement automatisé et informatisé des données, y compris la création de bases de données. Ce consentement reste valide jusqu’à ce qu’il soit révoqué formellement par écrit par le Participant au Programme.

Carte Virtuelle : Une carte électronique générée dans l’Application Mobile, qui ne possède pas de support physique.

Site Internet : Le site officiel de l’Entreprise situé à l’adresse suivante : https://www.royal-petrol.kz, présentant les détails du Programme.

Application mobile – Logiciel Royal Petrol développé pour les plateformes iOS et Android, destiné à être utilisé sur des smartphones, tablettes et autres appareils mobiles. L’Entreprise détient la propriété de l’Application Mobile.

Points bonus (Bonuses) : Unités de récompense attribuées par l’Entreprise lorsqu’un Participant achète des marchandises dans les stations-service Royal Petrol selon les conditions du Programme. Chaque point Bonus équivaut à 1 tenge. Les Bonuses sont échangeables uniquement contre l’achat de marchandises au sein du réseau des stations Royal Petrol.

Compte bonus du participant au programme (compte bonus) – Enregistrement dans la base de données du Programme contenant les informations relatives au nombre de Bonus gagnés/dépensés et le solde actuel du Participant.

Nouveautés dans la dernière version 3.1.3

Dernière mise à jour : 10 novembre 2024
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