RCMを活用した効率的なケースマッピング！このツールはRecoveryConnect®およびMRSウェブアプリケーションとシームレスに連携します。

権限ウォークスルー - https://youtu.be/rW0rJGe0Wr8

プライバシーポリシー - https://mbsicorp.com/privacy/.

RCMを通じて、リアルタイムの引渡し割り当て情報をフィールドチームに提供しましょう。ケースデータへの即時アクセスにより、エージェントは誤った引渡しを防止し、ユニットステータスを迅速に「オンフック」に更新することでリスクを低減できます。「オンフック」とマークされると、エージェントは便利に応じて安全に資産回収を進めることができます。

RCMのマッピング機能では、ドライバーがカスタムアイコンをスキャンして効率的な住所ルーティングを実現し、ワンタップでステータスupdateを行い、ピックアップ場所を設定し、より多くのユニットを回収できます。フィルタを作成・保存して、マップをエージェントの優先事項に集中させましょう。各資産回収フォームは状態の詳細と写真キャプチャを自動的に記録し、クライアント提出用の「状態報告書」を自動生成します。

RCMを使用すると：

• カスタムマップアイコン（Pro）
• ワンタップで担保物件をオンフック化
• 迅速な状態・写真・個人物品の記録による簡素化した資産回収
• リアルタイムケース情報と住所へのアクセス
• 高速マップ検索機能（Pro）
• よく使うケースをお気に入りとしてフラグ設定
• アドレスルーティング最適化のためのケースフィルタリング
• ワンタップクイックアップデート
• 自動ジオアップデート
• 回収済みユニットの簡易状態報告書キャプチャ用「やることリスト」管理

RCMサポートについては、私どものチームが24時間365日対応可能です。お問い合わせまたは当ウェブサイトからリクエストを提出してください：https://mbsicorp.com/contact/

最新バージョン3.0.33の変更点

最終更新日：2024年10月2日

モバイルでのケース受付
新機能：ユーザーはモバイルアプリ上で直接ケースを受領可能になりました。
ホーム画面の「NEW CASES」から案件受領・拒否を行うことができるようになりました
長押しで複数選択して一括処理が可能に
クライアント、ケースタイプ、日付、「受領済み」ステータスなどで検索またはフィルタリングできます
すべてのアクティビティはケース履歴として記録されます